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Atención !

Debido al COVID-19 estamos realizando envíos cada 20 días mediante Starken y Correos Chile, también contamos con delivery propio dentro de Santiago de forma semanal.La fecha en la que serán realizados aparece al momento de seleccionar el método de envío cuando vas a realizar el pago. Cualquier duda escríbenos a nuestro correo: contacto@memoriadepez.cl ó a nuestro instagram
@memoriadepez.cl

Recibirás una notificación vía mail con toda la información del envío cuando este sea procesado.
Los envíos tardan entre 1 a 7 días en llegar a partir de la fecha de despacho y dependen de la localidad donde va dirigido. Tanto Starken como Correos Chile tienen sus propios tiempos, y como Memoriadepez sólo podemos informar la fecha que ellos nos indican que tardará al momento de hacer el envío. Debes tener en consideración la situación actual en la que nos encontramos, por lo que la fecha que nos indican (que es la que comunicamos al momento de enviar el mail de aviso) las empresas de envío puede no coincidir exactamente, pero de seguro llegará en los días siguientes.

Si compras por nuestra web, al momento de seleccionar envío, podrás encontrar cuatro modalidades: 

   1. Delivery Domicilio Sólo Santiago
Realizamos despachos a domicilio dentro de Santiago de forma semanal, este tipo de envío es por parte nuestra, por lo que el valor es cobrado al momento de pagar tus productos y según la comuna al que será entregado. La fecha del siguiente delivery está siendo actualizada y puedes verla ahí mismo.

     
   2. Sucursal Starken Regiones o Santiago por pagar
Realizamos los envíos por pagar a cualquier sucursal de Starken del país, esta modalidad es para      quienes prefieren pagar cuando se retire el envío en la sucursal.     
Para ello, al momento de ser redirigido al proceso de pago, debes detallar en cada casilla la información solicitada y además disponemos de una casilla donde debes especificar cual sucursal es ( puedes revisar pinchando aquí ).
Debes comprobar si efectivamente hay sucursal de la agencia en tu ciudad y además, si esta tiene habilitado para recibir y retirar carga.  En el caso de no haber agencia en tu localidad el envío tendrá un valor excesivo y en ese caso recomendamos seleccionar el envío por Correos de Chile que tiene mayor cobertura.
En caso de no verificar, Memoriadepez no se hace responsable por el medio de envío seleccionado, ni por el valor del envío calculado por la empresa Starken.

   3. Domicilio por Starken sólo Regiones por pagar 
Realizamos los envíos a regiones por pagar a tu domicilio, esta modalidad es para quienes prefieren pagar cuando reciben el envío en su hogar. 
Para ello, al momento de ser redirigido al proceso de pago, debes detallar en cada casilla la información solicitada y además disponemos de una casilla donde debes especificar que es "a Domicilio".
Debes comprobar si efectivamente hay sucursal de la agencia en tu ciudad y además, si esta tiene habilitado para recibir y retirar carga.  En el caso de no haber agencia en tu localidad el envío tendrá un valor excesivo y en ese caso recomendamos seleccionar el envío por Correos de Chile que tiene mayor cobertura. 
En caso de no verificar, Memoriadepez no se hace responsable por el medio de envío seleccionado, ni por el valor del envío calculado por la empresa Starken.

4. Sucursal Correos de Chile 
Realizamos los envíos a cualquier sucursal de correos de Chile del país. Para ello, al momento de ser redirigido al proceso de pago, debes detallar en cada casilla la información solicitada y además disponemos de una casilla donde debes especificar cual sucursal de la empresa es ( puedes revisar pinchando aquí ).


Debemos mencionar que Los valores en los envíos por pagar son calculados por cada empresa de envíos y Memoriadepez no se hace responsable si el método seleccionado por el cliente es el apropiado para la zona donde vive, ni por el valor del envío calculado en el caso de seleccionar la opción del envío por pagar.